Как пополнить баланс?
Эта инструкция поможет пользователям легко и быстро пополнить свой баланс на сайте.
Шаг 1: Переход в раздел пополнений
- Нажмите на свой баланс в верхней части сайта, чтобы открыть меню пополнения.
- Либо перейдите в свой профиль и выберите вкладку "Пополнения".
Шаг 2: Выбор региона и типа платежа
- На странице пополнений убедитесь, что выбран правильный регион (страна).
- Выберите удобную вкладку для оплаты: Деньги, Крипта или Гифт-карты.
Шаг 3: Выбор конкретного метода
- Внутри выбранной вкладки нажмите на иконку нужной платежной системы (например, СБП, Visa, Bitcoin).
Шаг 4: Заполнение данных и подтверждение
Справа появится форма, в которой нужно:
1. Ввести код (если есть): В поле "Примените бонусный или реферальный код" можно ввести код на пополнение.
2. Указать сумму: Введите желаемую сумму или выберите один из готовых вариантов.
3. Ввести номер телефона: Для некоторых методов может потребоваться указать номер телефона.
4. Нажать кнопку "Пополнить баланс".
После этого вас перенаправит на страницу выбранной платежной системы, где нужно будет завершить оплату, следуя
инструкциям.
Шаг 5: Проверка статуса платежа
- Все ваши транзакции и их статус (например, "Создан", "Успешно") можно посмотреть на странице "История пополнений".
- Обычно средства зачисляются в течение нескольких минут. Для криптовалют это может занять больше времени из-за
необходимости подтверждений в сети.
Что делать если не пришли деньги?
Если платеж долго не поступает на баланс или в истории у него статус "Ошибка", пользователю следует обратиться в службу
поддержки, предоставив ID транзакции из "Истории пополнений", и квитанцию об оплате из приложения банка / либо TXID
если платеж был совершен криптовалютой.